礁溪山形閣溫泉飯店致力創造更美好的環境，將環境、社會方面納入採購決策過程，發揮正面影響力促上下游供應鏈廠商一同響應，並持續推動此目標。承諾執行綠色採購，作為管理與執行依據，永續採購政策的宗旨如下：
蘭陽體驗，與我同遊！
2018年11月，福泰飯店集團宣布與JR東日本飯店集團成為策略結盟夥伴，以資源共享、業務合作及教育提升等三方面的交流，強化經營模式，帶給旅人們更便利的住宿體驗。
山形閣廚藝團隊為饕客們量身定製無國界創意料理
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